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2019年法律职业资格考试民法《旅游合同》知识点

来源:希律网   作者:陈炏    2019年03月12日 10:24:18    希律法考交流群:702233167
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导读:《旅游合同》是2019年法律职业资格考试民法的考点之一,下面希律网法考频道为你精需要掌握的知识点。

希律网法考频道为大家整理2019年法律职业资格考试民法《旅游合同》知识点,民法精讲系列教材将知识点分章节逐一解析,将知识融会贯通,高效提分。

“旅游经营者”,是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。

“旅游辅助服务者”,是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。旅游辅助服务者并非旅游合同当事人,而是旅游经营者履行合同时的履行辅助人,属于由第三人履行中的第三人。

(一)诉讼主体

1.原告资格。以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人也有权提起旅游合同纠纷诉讼。

2.违约与侵权的竞合。因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者可以选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任。

3.旅游辅助服务者的第三人地位。因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。

4.保险公司的第三人地位。旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。

(二)旅游经营者、旅游辅助服务者主要义务与责任

1.告知、警示义务。旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,应当承担责任。

2.提示救助义务。旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务,旅游者有权请求旅游经营者承担相应责任。

3.保护旅游者个人信息权。旅游经营者、旅游辅助服务者泄露旅游者个人信息或者未经旅游者同意公开其个人信息,旅游者有权请求其承担相应责任。

(三)合同履行中的违约或侵权责任

因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者有权选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。旅游经营者对旅游辅助服务者未尽谨慎选择义务,旅游者有权请求旅游经营者承担相应补充责任。

旅游经营者准许他人挂靠其名下从事旅游业务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者有权请求旅游经营者与挂靠人承担连带责任。

旅游经营者违反合同约定,有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为,旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的,人民法院应予支持。

欺诈行为双倍赔偿:旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者有权请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失。

旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失,应当承担损害赔偿责任,但下列情形除外:(1)损失是由于旅游者未听从旅游经营者或者旅游辅助服务者的事先声明或者提示,未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的;(2)损失是由于不可抗力、意外事件造成的;(3)损失是由于旅游者的过错造成的;(4)损失是由于物品的自然属性造成的。

(四)合同的转让与终止

旅游业务转让。旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,可以请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任。旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,可以请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任。

旅游者合同权利义务概括移转。除合同性质不宜转让或者合同另有约定之外,在旅游行程开始前的合理期间内,旅游者将其在旅游合同中的权利义务转让给第三人,请求确认转让合同效力的,人民法院应予支持。因前款所述原因,旅游经营者请求旅游者、第三人给付增加的费用或者旅游者请求旅游经营者退还减少的费用的,人民法院应予支持。

因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者可请求解除旅游合同。旅游者有权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用。

(五)旅游者的主要权利与义务

1.旅游者的如实告知义务。旅游者未按旅游经营者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务,或者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害、财产损失,旅游者不得请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。

2.不得擅自离团义务。旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,不得请求旅游经营者赔偿损失。

3.费用返还请求权。旅游者有权要求旅游经营者返还下列费用:(1)因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用;(2)在同一旅游行程中,旅游经营者提供相同服务,因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

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