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[多选题]

故障处理团队处理的故障来源为()。

A.运维监控系统中的一至四级告警

B.监控中心转派的运营商网管系统工单

C.监控中心人工派发的故障处理任务单

D.分公司维护部人工派发的故障处理任务单

答案
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第1题

列车在车站车门故障的处理?本来源:题答案:车站接到司机的呼叫后迅速派人到站台协助司机处理;

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第2题

在进行故障处理时,为保证安全应尽量增加故障处理时长,更换需更换且仅需更换的板件。()
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第3题

司机对客车故障的初步处理时间为()分钟。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第4题

在传输专业的故障处理中,应以()为故障处理领导方,现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。
在传输专业的故障处理中,应以()为故障处理领导方,现场操作维护人员应严格听从网管人员的维护指令。

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第5题

处理单板硬件故障告警时,常用的步骤为()

A.插拔单板

B.复位单板

C.更换单板

D.更换光模块

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第6题

CRH380CL型动车组发生BCU故障(4388、4395、4394、4409),若故障车为占用端头车,立即停车处理。()
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第7题

中国电信为客户提供5*8小时一点故障申告处理和投诉服务。()
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第8题

VPC_A和VPC_C为故障-安全处理单元,用于实现RBC逻辑功能。()
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第9题

车辆段内发生各类设备故障或事故时,属设施系统所管辖设备故障,由对应生产公司的生产调度统筹处理,并指定一名相关专业人员为现场指挥。()
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第10题

电客车的故障处理时间原则上为()分钟,如仍不能动车时,由主任调度决定救援。

A.4

B.6

C.8

D.10

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第11题

跨省专线投诉工单回复投诉处理情况时,应()。

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

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