
()商圈经理李辉在给新员工讲解服务承诺书时说到,2004年8月,链家就推出了“服务承诺书——我承诺、我做到”,链家全体员工签名,坚决履行各项服务承诺。李辉的说法是正确的

是
是
第1题
A.链家成立于2001年11月12日,11月12日是链家成立的周年纪念日
B.2012年8月1日,链家红黄线管理制度颁发。旨在为客户提供更优质的服务,为经纪人营造良性的竞争平台
C.2004年8月链家推出了‘服务承诺书——我承诺、我做到’,链家全体员工签名,坚决履行各项服务承诺
D.链家于2004年10月提出‘不吃差价,签三方约’的透明交易,最大程度保护了业主和客户在二手房交易过程中的利益
第3题
第4题
A.2004-8;2004-10;2011-5-5;2012-7-1
B.2004-8;2004-10;2011-5-5;2012-6-1
C.2004-8;2004-11;2011-5-5;2012-6-1
D.2004-8;2004-10;2011-6-5;2012-6-1
第5题
A.房屋漏水,维修保固
B.税费精算,误差补偿
C.真实房源,假一赔十
D.交易不成,佣金全退
第6题
A.2001年链家成立
B.2015年链家升级八重安心服务承诺
C.2004年链家网成为第一家只提供真房源的房地产网站
D.2016年链家将全面提升服务品质
第7题
A.根据李辉在烟台链家的工作年限,医疗期应为六个月
B.李辉当月请假的工资按烟台市最低工资标准的75%进行计发
C.李辉当月请假的工资按烟台市最低工资标准的80%进行计发
D.李峰须上传烟台市三甲医院开具的诊断证明原件及病历本复印件至人事招聘组
第9题
A.担保支付业务单欲解约,客户尚未支付购房款,此时可以直接签署解约协议进行解约
B.顾问在谈单过程中为了增加客户对我司的认可度,可以承诺我司与链家互相提供担保
C.中航业务如未放款业务终止,无需签署贷款合同和抵押合同的解约协议,因为此时合同并未生效
D.顾问在谈单过程中,发现客户对金融合同某一条款存在疑问,且要求我司出具相关的承诺书或声明,可以与法务同事沟通拟定
第10题
A.客户至上,贴近客户,洞察客户的真实需求
B.诚实可信,简单直接,讲真话,不弄虚作假
C.合作共赢,相信合作,遵守规则,良性竞争,实现1+1>2
D.拼搏进取,勇于自我批评,敢于承担责任,坚持做难而正确的事情