重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 公务员考试> 公选
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下面哪项关于已知错误和问题的表述是正确的?()

A.已知错误是对已分析问题的一种状态认定

B.已知错误是造成一个或多个问题的原因

C.已知错误引发漏洞,而问题引发事件

D.已知错误由技术人员管理,而问题由服务管理人员管理

答案
查看答案
更多“下面哪项关于已知错误和问题的表述是正确的?()”相关的问题

第1题

下面哪项被定义为一个或多个事件的实际或潜在原因()

A、变更

B、事态(Event)

C、已知错误

D、问题

点击查看答案

第2题

下面哪项是问题控制活动的例子()

A、审核事件记录以确定趋势

B、实施技术修复来解决难点(Issues)

C、重新评估已知错误以了解持续

D、将临时方案的步骤记录在案

点击查看答案

第3题

下面哪项被定义为对IT服务管理具有重大影响的状态变更()

A、事态(Event)

B、事件(Incident)

C、问题

D、已知错误

点击查看答案

第4题

下面关于护理查房的目的,哪项是错误的?()

A.解决临床护理工作中的问题

B.让护士学习和掌握临床专科知识和技能

C.能够让护士拓宽知识面,了解新理念、新技术、新业务

D.减轻护士工作量

E.能及时发现危重病人的护理情况和护士解决问题的能力

点击查看答案

第5题

下面哪项关于输出的表述是正确的()

A、由多个结果组成

B、获取客户的服务需求

C、可促成结果的实现

D、描述如何进行服务

点击查看答案

第6题

下面哪项关于履行服务请求步骤的表述是正确的()

A、应复杂且详尽

B、应已熟知且已证实

C、应包含事件处

D、应简单明了

点击查看答案

第7题

下面哪项关于服务价值流的表述是正确的()

A、它使用规定性的输入和输出

B、它是价值链活动

C、它集成特定场景的实践

D、它用于提供治理

点击查看答案

第8题

关于发展性心理问题,下列表述哪项正确的是()。

A.焦虑心理

B.强迫症

C.自卑

D.品德问题

点击查看答案

第9题

下面关于参加会议各种人员的权利表述不正确的是()。A.正式代表具有发言权B.列席成员不具有提案

下面关于参加会议各种人员的权利表述不正确的是()。

A.正式代表具有发言权

B.列席成员不具有提案权

C.正式代表具有会议动议权

D.列席成员不具有参加本单位有关问题讨论的权利

点击查看答案

第10题

下面哪项关于变更授权(体)的表述是正确的()

A、变更授权(体)仅用于授权紧急变更

B、每次部署变更均要分配变更授权(体)

C、变更授权(体)仅用于授权正常变更

D、每一类变更和变更模型均要分配变更授权(体)

点击查看答案

第11题

下面哪项关于服务台的表述是正确的()

A、服务台应与支持和开发团队密切协作

B、服务台应依靠自助服务门户,而非升级至支持团队

C、服务台应始终与技术支持团队分离开来

D、服务台应将所有技术难点升级给支持和开发团队

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝