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(请给出正确答案)
保险公司应当加强对电话销售人员的培训,下列相关说法中正确的是()。①统一进行岗前和岗中的培训教育,内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德②对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训③保险代理机构、电话销售中心可以根据具体情况适当修改培训材料内容④应当建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
答案
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A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
答案
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第1题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第2题
A.保险公司、保险代理机构不能委托行业组织之外的其他机构组织织培训
B.保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,培训内容至少应当包括业务知识法律知识及职业道德
C.保险公司、保险代理机构不得委托未持有本机构发放的执业证书的人员从事保险销售
D.《保险销售从业人员监管办法》规范的对象包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员
第3题
A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。
B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。
C.保险公司通过电话销售的保险产品,对于其中的死亡保险责任,应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。
D.保险公司应对投保人进行电话回访,并录音核查,电话回访人员和销售人员可为同一人。
第4题
A.保险产品销售资格
B.保险公司展业资格
C.银行从业资格
D.理财经理岗位资格
第5题
A.最多只能由原电话销售人员拨打一次
B.可以更换销售人员,但只能拨打一次
C.可以更换销售人员,但只能拨打两次
D.录入禁止拨打名单,不得再次滋扰
第6题
A.最多只能由原电话销售人员拨打一次
B.可以更换销售人员,但只能拨打一次
C.可以更换销售人员,但只能拨打两次
D.录入禁止拨打名单,不得再次滋扰
第7题
A.中国保险监督管理委员会的投诉电话
B.中国保险监督管理委员会的派出机构的投诉电话
C.持有人所在保险公司或者保险代理机构的投诉电话
D.所在地保险行业协会的投诉电话
第8题
施工单位应当建立健全教育培训制度,加强对职工教育培训,未经教育培训和()的人员,不得上岗作业。
A.理论考核
B.实操考核
C.岗位考核
D.考核不合格
第10题
A.时事政治
B.业务知识
C.法律知识
D.职业道德