重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 计算机类考试> IT/互联网
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小张购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝小张退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因小张未提供有效的尺码不符图片,故拒绝小张维权申请

B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝小张维权申请

C.商家反馈小张已经洗过影响二次销售;故拒绝小张维权申请

D.商家反馈小张已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝小张维权申请

答案
查看答案
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
更多“小张购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝小张退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?”相关的问题

第1题

张宏购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝张宏退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因张宏未提供有效的尺码不符图片,故拒绝张宏维权申请

B.商家反馈张宏已经洗过影响二次销售;故拒绝张宏维权申请

C.商家反馈张宏已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝张宏维权申请

点击查看答案

第2题

消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请

B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请

C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

点击查看答案

第3题

小王在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。小王申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费

D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

点击查看答案

第4题

消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费

D.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

点击查看答案

第5题

买家签收后申请仅退款缩水/褪色。并表示缩水一个码,则交易介入后,商家应如何处理()
A.直接拒绝,不举证,然后留言全额打款商家-ACSB.商家应联系买家,如买家提供缩水测量照凭证核实属实,则留言同意退货退款,运费商家承担-ACSC.商家应联系买家,如买家提供缩水测量照凭证商家可以提供买家购买尺码和反缩水尺码实物测量照证明未缩水1个码且顾客提供缩水凭证在3cm内,则留言全额打款商家-ACSD.商家应联系买家,如买家只反馈需要退货但不提供商品问题凭证,则可以留言全额打款商家-ACS
点击查看答案

第6题

虚假商品,买家购买CDK兑换礼包,商品详情内表示100%中奖,用户反馈描述不符,客服处理退款,应判责——()

A.买家

B.商家

C.双方无责

点击查看答案

第7题

C5周某购买衣服反馈不合适,已退货并提供了退货快递单,客服接到订单后查询买家退货已被签收,商家反馈未收到,客服提商家举证工单,同时提了个物流商工单核实,商家还是反馈未收到退货,物流反馈已正常签收。客服办理退款时应判责()

A.买家

B.商家

C.双方无责

点击查看答案

第8题

对于客户反馈拒收普通衣服问题,以下说法正确的是()

A.告知会帮助申请运费

B.告知商家的同意拒收退款功能实际上是商家同意您拒收,拒收后物流有显示拒收会进行退款

C.告知商家的同意拒收退款功能是需要联系商家咨询清楚

点击查看答案

第9题

C4用户购买裙子,金额99元,申请退货退款,原因是货物与描述不符,未提供凭证,商家售后同意退货退款,客服接到订单时买家退货已签收,客服办理退款运费由哪方承担()
点击查看答案

第10题

森森在网上买了衣服不合适要退货,申请了退货后系统给出默认退货地址,森森按照此地址退货。后续
商家反馈默认地址无效,需要自主联系客服索要详细地址,以未收到退货拒绝森森的退款申请。按照《淘宝平台争议处理规则》,商家该行为是否正确?

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝