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[主观题]

卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的

卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的款项,被卖家拒绝。以下哪些说法是错误的?

A卖家在退款页面留言表示同意退款处理,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

B买家只给了评价,但未晒图,不符合卖家返现条件,故交易介入后,将不会被计入卖家纠纷退款率

C买家在交易介入后因卖家主动处理,自行取消退款,交易仍会被计入卖家纠纷退款率

D因卖家描述涉及好评返现等引导好评的类似内容,故交易介入后,将会被计入卖家纠纷退款率

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更多“卖家在商品主图中描述:确认收货好评+晒图可支付宝返款XX元,买家确认收货后申请退还好评返件的”相关的问题

第1题

以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?A商品主图中描述全5星评价/好评,返5

以下场景中,交易平台介入后,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A商品主图中描述全5星评价/好评,返5元店铺优惠券

B旺旺聊天中卖家承诺50字好评+晒图,返现金红包3元

C买家对商品不满意,确认收货差评后,卖家旺旺主动联系买家,协商删除评价后可部分退款5元

D卖家发布使用官方免单工具的商品,并描述限时拍下前20名免单

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第2题

以下哪些是属于诱导评价?()

A.在商品标题、描述、图片等信息加入好评返现或其他诱导评价内容

B.在包裹中发一张卡片引导评价返现

C.客服给消费者打电话、发短信告知返现活动

D.通过其他方式明示或者暗示客户评价晒图获得的好处

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第3题

买家确认收货好评后,申请不退货仅退款3元,并反馈卖家承诺好评返现未履行承诺。交易平台介入后,
以下场景中,哪些会被计入卖家纠纷退款率?

A买家提供与卖家的阿里旺旺聊天记录截图,内容显示卖家承诺好评支付宝返款3元

B买家提供微信聊天记录截图,卖家承诺好评返现3元,但卖家表示微信已返款

C买家提供卖家店铺主页截图,卖家承诺全店满100元,好评返店铺红包3元

D卖家在退款中提供支付宝转账记录截图,表示已履行返现承诺

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第4题

买家在XX店铺购买了一件T恤,申请七天无理由退货。卖家拒绝,交易介入后,以下场景中,不会被计入
卖家纠纷退款率的是哪一项?

A买家在5月1日18:00签收了商品,5月9日1:00申请退货

B买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但透明包装袋丢了

C买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但已确认收货给了差评

D买家在5月1日18:00签收了商品,5月5日1:00申请退货,但卖家已在商品页面描述:清仓商品,无质量问题不退不换

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第5题

" 下列选项中购物流程正确的是()

A." 买家选中商品与卖家交谈—卖家发货—买家确认收货—互评

B." 买家选中商品与卖家交谈—拍下—付款—卖家发货—买家确认收货—互评

C." 拍下—卖家发货—买家确认收货—互评

D." 买家选中商品与卖家交谈—拍下—买家确认收货—互评

E." 中差评在我的淘宝,评价管理,卖家修改期限为30天,不对

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第6题

淘小宝购买商品后忘记点击【确认收货】了,多久之后系统会自动确认收货呢?()

A.卖家通过EMS发货,在【卖家已发货】10天后,系统自动确认收货

B.卖家通过邮政平邮发货,在【卖家已发货】20天后,系统自动确认收货

C.卖家销售的是海外直邮商品,货物从美国纽约直邮发货,在【卖家已发货】30天后,系统自动确认收货

D.卖家通过顺丰发货,在【卖家已发货】10天后,系统自动确认收货

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第7题

买家11.25日购买的商品选择了平邮运送,在11.26日,卖家点击发货按钮使用快递给买家发货,这时买家的确认收货超时为()

A.12.15日

B.12月5日

C.12月25日

D.没有超时

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第8题

以下关于诱导行为的说法正确的是()。

A.消费者反馈商品质量问题,商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型,属于诱导行为

B.告知消费者好评后,会额外提供附加服务,不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货,不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息,综合判断商品售后类型,不需要强行要求消费者修改售后类型

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第9题

买家在XX店铺购买了一套内衣,商品主图中描述全国顺丰包邮,但卖家为节省成本用了韵达发货。买家
拒签商品并申请退款。卖家拒绝同时表示商品未加入7天无理由退货,买家是因为买错了尺寸才要退的。交易平台介入后,以下说法正确的是哪一项?

A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图,交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率

B因商品未加入7天无理由退货退货服务,不支持退货,交易不会被计入卖家纠纷退款率

C因卖家未使用承诺的快递发货,故交易将被计入卖家纠纷退款率

D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图,交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率

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第10题

买家小王在卖家店铺买了一双鞋子,收货地址是北极冰川。卖家尝试联系小王,电话旺旺均联系不到,后续小王发起未按约定时间发货投诉。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.缺货投诉

B.其他投诉

C.发布广告评价

D.好评返现要挟

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