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[单选题]

一下哪项不属于异议处理中“LSCPA”的内容（）

A.澄清事实

B.尊重理解

C.获取转介绍

D.聆听

答案

C、获取转介绍

发布时间：2023-02-24

更多“一下哪项不属于异议处理中“LSCPA”的内容（）”相关的问题

第1题

异议处理中“LSCPA”L 是指什么（）

A.尊重理解

B.聆听

C.提出方案

D.请求行动

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第2题

LSCPA异议处理技巧包括：仔细聆听、分担感受、澄清异议、提出方案、要求行动。（)

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第3题

LSCPA异议处理技巧包含五大要素：Learn（学习)、Share（理解)、Clarify（澄清事实)、Present（提出方案)、Ask（请求行动)。（)

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第4题

优化师张明使用LSCPA异议处理技巧进行客户异议处理，以下正确的是（）

A.L：倾听（LISTEN）：倾听客户的担忧，确认真正的反对理由

B.S：分担（SHARE）：站在客户的角度为其分忧解难

C.P：陈述（PRESENT）：针对客户的忧虑，提出合理建议

D.要求（ASK）：对于提出的建议，要征求客户的最终同意

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第5题

在入户随销中，客户对提供的产品解决方案提出异议，以下哪项不属于客户异议处理方法中的环节？（)

A.澄清

B.理解

C.探讨

D.沉默

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第6题

客户提出异议时，可以采取LSCPA异议化解技巧。（)

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第7题

LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。（)

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第8题

销售中可以复述一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因（）

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第9题

以艺术作品的感知方式为依据，一下哪项不属于艺术的分类（)。

A.听觉艺术

B.视觉艺术

C.触觉艺术

D.视听艺术

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第10题

以下不属于话术设计逻辑结构描述的是（)。

A.痛点提问

B.一句话描述

C.案例证明

D.异议处理

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第11题

下列不属于销售人员需具备的推销实务专业知识的是（）

A.经营方针

B.推销理论

C.异议处理

D.售后服务

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