
[判断题]
业绩对话场景中 [异常原因分析] 属于其中之一要素。()

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第1题
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
第3题
A.自动应答,降低人力成本
B.挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库
C.运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统
D.坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率
第6题
A.人体摄入微量元素过多
B.人体摄人微量元素过少
C.地质地理原因使当地居民摄人微量元素过多或过少
D.环境破坏对地质条件影响使人体摄入矿物质异常
E.饮食中某种元素含量异常
第10题
以下哪些场景,属于商家发货订单异常?
A发货无走件
B发货物流显示签收,买家反馈未收到
C发货后买家要求拦截
D发货物流停滞
第11题
A.市盈率低的股票在长期内有正的异常收益
B.趋势分析对确定价格毫无用处
C.每年都有50%的养老基金业绩超过了市场的平均水平
D.所有投资者都己经学会应用反映未来业绩的信号