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[判断题]
骑手A送餐到达目的地后，电话联系顾客取餐，但顾客长时间未下楼取餐，再次联系顾客电话关机，订单马上超时了，骑手是否可以报备联系不上用户（）
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第1题
A.给客户发一条短信，说明情况，并约定等客户几分钟
B.联系不上，放弃此客户，不做任何措施
C.在骑手APP中进行报备
D.打电话给站长报备，然后去送其他客户
第2题
A.点击送达，餐品放门卫处。
B.在电话里与客户协商，把餐品放在何处，客户方便的时候自己取。
C.客户如果很短时间内可以取餐，可以与客户协商具体取餐时间。
D.顾客以改变地址为理由自己取消订单，关键是要尽量挽留客户，让客户方便时联系自己。
第3题
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
第6题
A．上前询问，必要时劝其尽量跟团
B．结束后返回第一时间去看望他
C．当天间隙1-2次电话联系他的身体状况
D．若其在酒店休息，安排餐厅送餐
第8题
A.微信找站长,可是站长不知道我是谁,没加我
B.点击美团众包软件右上角的信息图标,再点击站点对话,在进去点击群主头像,你就可以和站长畅所欲言啦
C.到办公室找站长
第9题
A.首先与客户道歉，并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐
B.告诉顾客不管我的事，你去找商家
C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错)
D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点
