题目内容
(请给出正确答案)
骑手完成送餐后,顾客取消了此单,那么该笔订单会不会计算到骑手TC中()
A.不会计入
B.若完成的订单需要删除时,系统会弹框提示是否计算骑手TC,餐厅可以根据实际情况作出选择
答案
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(请给出正确答案)
A.不会计入
B.若完成的订单需要删除时,系统会弹框提示是否计算骑手TC,餐厅可以根据实际情况作出选择
答案
更多“骑手完成送餐后,顾客取消了此单,那么该笔订单会不会计算到骑手TC中()”相关的问题
第1题
A.及时联系站长进行报备,表明此单无法配送或配送困难
B.如果高峰期没有其他同事可以支援,可与客户说明情况分多次配送,在最后一次配送完
C.主动联系顾客说明情况
D.与顾客联系表示订单数量太多,送不了,拒绝配送
第3题
A.晚上营业结束后系统会自动结账。22:30分之前请餐厅忽略
B.结束营业前值班经理应检查是否有未结账台,需手动添加虚拟骑手,进行派单结账
第4题
A.预计时间太久,不想等了
B.送太慢、等太久了不想要了
C.骑手通知我无法配送
D.商家主动取消订单理由:配送员取餐慢;配送员送餐慢;配送员撒餐;配送员漏餐
E.商家通知我卖完了
第5题
A.接单后,让其它顺路骑手帮忙取餐,省事不用去商家取餐了
B.自己早中晚分时段点4单,系统派给自己/站长调给自己送
C.中午吃饭,几个要好的骑手,一块点单,让站长调给一个人去取
D.中午吃饭,自己点一单,系统派给谁就让谁给送
第6题
A.出发前确认小票上的交接地点
B.不接触外送需求的订单,到交接点后及时联系消费者
C.为了保证产品温度,骑手看到消费者后再将餐点拿出来放在外送箱上
D.骑手将餐点送到顾客指定交接点后,骑手就可返回
第7题
A.一次罚款500元
B.一次罚款200元
C.永久拉灰
D.拉灰1天
第10题
A.超出送达时间未出餐(商家还没开始做餐),顾客电话催餐回复:快好了,别催了
B.超出送达时间未出餐(商家还没开始做餐),联系顾客告知商家还没开始做餐
C.订单地址超区或恶劣天气路面严重积水无法配送,第一时间通知后台协助处理
D.跟顾客争辩,辱骂,不理睬顾客等待或者订单来了晚点再接单,我车子坏了,送不了
E.任何异常单(顾客告知更改地址超区,顾客致电骑手提出无法完成的要求时),话术回复:您稍等我跟站长反馈一下您的问题,再给您答复好吗
F.顾客对配送不满表示不想要餐品了,可叫客户自行取消或致电客服取消订单