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[多选题]

止付交易只能因银行()办理,柜员不得应客户的要求办理止付交易。特殊情况下有权机关要求办理止付的除外

A.内部差错

B.助农通设备押金

C.POS设备押金

D.商易通设备押金

E.急付款

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第1题

以下关于冲正交易说法正确的有()。
以下关于冲正交易说法正确的有()。

A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理

B.冲正交易出错,可办止付,也可再次冲正

C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理

D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

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第2题

关于冲正交易以下说法正确的有()

A.柜员发现差错后可以在差错交易发生日当日办理冲正,也

B.冲正交易必须自差错交易发生日起30天内(含30天)办理

C.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易

D.每笔交易可以多次办理冲正交易

E.因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理全额止付,并于次日采取其他处理

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第3题

以下关于取消交易业务规定说法正确的有()

A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理

B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理

C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易

D.每笔交易只能办理一次成功的取消

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第4题

每笔交易只能办理()次成功的取消,因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理限额止付,并于次日采取相应处理

A.1

B.2

C.3

D.4

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第5题

在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易,以下做法正确的是()。

A.若客户未离开柜台就提出冲正要求,柜员应收回客户回单

B.审核回执联与银行记账凭证是否一致,确认无误后,柜员可直接为客户办理冲正

C.若客户已离开柜台或隔日提出要求,不允许办理冲正

D.拒绝办理因客户责任导致的冲正交易

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第6题

下列()属于支局长授权柜员办理的业务。

A.办理止付/解止付交易

B.支票预处理

C.受理投诉

D.大额预约

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第7题

使用冲正交易前应检查原账户余额情况,若(),则不可使用冲正交易,只能办理账户限额止付,不足部分暂挂账。
使用冲正交易前应检查原账户余额情况,若(),则不可使用冲正交易,只能办理账户限额止付,不足部分暂挂账。

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第8题

邮政储蓄网点柜员不得私自代替客户办理电话银行注册/修改/注销/查询交易。()
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第9题

下列关于个人存单质押授信业务,描述正确的是()。
下列关于个人存单质押授信业务,描述正确的是()。

A.办理质押手续时,经办客户经理应出具身份证件和工作证件的原件及复印件,柜面应通过联网核查等核实身份

B.对私账户质押建立(044030)交易,因交易限制,暂无法适用以他人单折定期存款作质押申请贷款业务。

C.对于所有权有争议、已作担保、挂失、失效、被冻结或止付的个人定期存单不得作为质押品。

D.个人存单质押办理对公授信业务,客户在办理解除质押手续时,可由代理人办理。

E.“个人定期存款质押交易”需校验存单密码或印鉴,目前交易已有控制。

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第10题

以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。
A.差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日

B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付

C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理

D.往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销

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第11题

如果个人客户想将手上持有的港币现钞汇至香港,在办理跨境汇出汇款前柜员应执行以下哪个交易?

A.个人现金存款

B.代客套汇

C.个人结售汇

D.以上皆不是

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