（)是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。

任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

A.通报散客信用限额规定

B.参与有关财务管理制度的制订工作

C.根据饭店政策收取预付款规程制订的磋商

D.收集与各订房单位签订的合同

前厅为一个与()并列的独立部门,直接向饭店总经理负责。

A.餐饮部

B.销售部

C.客房部

D.行李部

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

A.前厅部内部沟通

B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调

C.前厅部与客人沟通

D.前厅部与旅行社的沟通

E.前厅部与有关协议单位的沟通