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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户购买保险提示“您的证件类型不支持此业务功能”是什么原因?()

A.客户未签约代理保险功能

B.客户非身份证注册的手机银行不能购买保险

C.客户身份证已过期,不能再使用手机银行

D.此保险已售罄,不能进行购买

答案
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第1题

证件类型为护照的客户,不支持在线快速办卡,客服代表需引导客户去柜台办理。()
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第2题

个人客户在购买记账式国债后,如申请修改证件类型和证件号等重要资料,需提供()。
个人客户在购买记账式国债后,如申请修改证件类型和证件号等重要资料,需提供()。

A.本人有效身份证件及复印件

B.本人金穗借记卡

C.公安部门出具的法律证明文件原件及复印件

D.填写《客户资料登记/变更表》

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第3题

借记卡移动展业由客户本人持有效的第二代居民身份证办理或港澳台居民居住证(不受理其他类型证件),允许代办。()
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第4题

客户买了一台洗衣机,支付金额为1599元,客户想要把类目改为:冰箱,金额改成1800,以下哪个回复为正确的?()
A.收到小云粉,这边帮您登记好哈,您可以直接在订单申请开发票,申请后财务会在5-7个工作日内为您开具好的哈

B.好的,这边帮您登记好

C.抱歉呢,我们支持开具发票,但是是实买实开的哦,您购买的洗衣机,类目是为洗衣机的,金额也是按照实付金额开具哒,是不支持修改的哦

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第5题

柜员审核无误后,使用“()银保通客户保单账户价值查询和打印”交易,按照系统提示逐项输入客户姓

柜员审核无误后,使用“()银保通客户保单账户价值查询和打印”交易,按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。

A.96111

B.96654

C.96186

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第6题

重置电子或短信合并账单,若点选的账单周期在2017年6月3日前,系统弹屏提示:“您所选择的账单日期不支持重制合并电子/短信账单”。()
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第7题

个人客户基本信息主要包括()。
个人客户基本信息主要包括()。

A.客户姓名

B.性别

C.证件类型及号码

D.住址、邮编、联系方式

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第8题

以下哪个客服回答不是专业的售后客服?()

A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗?

B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的

C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的

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第9题

客户申请开通“财付通一点通”时需在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性,包括()的合法性.
客户申请开通“财付通一点通”时需在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性,包括()的合法性.

A.绿卡

B.卡密码

C.证件类型

D.证件号码

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第10题

分红保险风险提示语:“您投保的是分红保险,红利分配是不确定的。”。()
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第11题

客户重要信息同步是指()要素在基金系统记录的信息和账户信息保持一致。
客户重要信息同步是指()要素在基金系统记录的信息和账户信息保持一致。

A.客户姓名

B.证件类型

C.证件号码

D.结算帐户帐号

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