
绩效面谈中,管理者和员工之间的沟通状态可以用“四扇窗户(透亮窗户、单向透亮窗户、隐蔽窗户、不透亮窗户)”的比喻说明,“单向透亮窗户”意味着()。
A.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助
B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告
C.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动

A.管理者能够观察、理解员工,但员工不能积极地向管理者报告,不能积极地争取管理者的指导和帮助
B.管理者对员工十分了解,能及时、有效地指导员工;员工也能正确理解管理者的指示,采取正确的行动,有问题及时报告
C.员工能向管理者提供信息,但管理者没有意识到应该观察、指导员工
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望,也没有沟通的行动
第1题
A.绩效反馈
B.绩效辅导
C.绩效沟通
D.绩效面谈
第2题
A.收集与绩效有关的资料或证据
B.准备向管理者提出的问题
C.对绩效指标是否合适进行沟通
D.自我发展计划
第3题
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
第6题
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导,开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
第7题
A.主角
B.指导方式
C.信赖关系
D.解决问题
第10题
完善的绩效管理体系对于有效组织具有多重意义,以下者正确描述其意义的是()
A 激励功能是绩效管理系统的核心功能。一个具有激励功能的绩效管理系统,能建立员工的责任感和使命感。
B 沟通功能是绩效管理系统的纽带功能,能让员工将最直接的工作效果反馈给管理者。
C 良好沟通功能的绩效管理系统,能让管理者将最明确的信息和责任传递给员工。
D 一个优秀的绩效管理系统就像一把标尺,能在最短时间内精确量度出各个员工实际工作
状况。
第11题
A.绩效管理
B.财务管理
C.全面预算管理
D.平衡计分卡