忠诚度越高的客户通常会为您带来更多的转介绍。（)

A.客户忠诚度高

B.新客户较多

C.老客户较多

D.客户满意度高

A．绝建议

B．提出你执行过类似的项目安装

C．告诉总经理你不能夸大自己的资历，介是你可以跟客户讲述你过去类似项目经验，然后在安装之前可以参加新产品相关培训。

D．荐别的项目经理协助促销。

A.2013年

B.2014年

C.2015年

D.2016年

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.初级预防

A.环境的变化不会为邮政企业带来机会

B.如果邮政业务能够化解客户劣势，帮助客户解决问题，这是业务发展机会

C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少

D.如果客户对环境变化不敏感，营销员就束手无策

A.世界的发展进步离不开发明

B.发明家比科学家等处境艰难

C.发明通常不具有直接消费价值

D.社会应对发明家提供更多保障

实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和()三方面内容。

A.企业投入记录

B.客户需求

C.建立并保持客户忠诚度

D.建立并保持企业信誉度

A.状况性询问

B.暗示性询问

C.问题性询问

D.需求确认性询问

A.可纠正不同组织内声速不同引起的差异，使得困难病人图像空间分辨率提高

B.使探头材料极化的方向高度一致，大大提高声电转换料率

C.使像素排列更加有序，从而提高图像的组织边缘锐利度

D.同一屏幕上显示更多的组织信息，方便医生的观察