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[多选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定、行包拖车上装载的货物应（)。

A.堆码整齐

B.绳索捆牢

C.不致甩落

D.四周护栏拖车运行中侧向护栏锁闭

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发布时间：2022-11-04

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，与保洁、商业、物业、广告、安检、行包、邮政结合部有安全协议。（)

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过（)。

A.0.5米

B.1.5米

C.1米

D.2米

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于（)勒克斯。

A.200

B.150

C.100

D.50

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，装卸搬运行包应轻搬轻放，（)，标签向外，堆码整齐。

A.大不压小

B.重不压轻

C.方不压圆

D.箭头向上

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》普速旅客列车：指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。（)

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第6题

《铁路旅客运输服务质量》规定，行李车货仓保持干净，行包装载大不压小，重不压轻，平稳牢固，堆码整齐，不堵车们并留有不少于（）宽的通道。

A.30cm

B.40cm

C.50cm

D.60cm

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在旅客多的地方，先打招呼。（)

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第8题

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，客运人员不得染头发。（）

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：列车终到后供电应不少于40分钟。（)

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。（)

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。（）

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