第1题
A.口头
B.信函
C.书面
D.电话
第2题
第3题
A.丰收借记卡
B.丰收贷记卡
C.活期存折
D.以上都对
第4题
A.借记卡启用
B.正式挂失
C.持卡人连续输错密码超限账户被锁定后的解锁
D.个人账户销户
E.借记卡(存折/单)密码重置
第5题
第6题
A.老化
B.污染
C.损毁
D.无法鉴定真伪
第7题
第8题
A.网点
B.电话银行
C.客户服务中心
D.网上银行
第9题
第10题
第11题
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