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[单选题]

下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作()

A.准备试乘试驾协议书、交易合同资料

B.按照店内的车辆整备标准对其进行清洁

C.提前听一下发动机是否有异响,音响播放是否正常

D.客户的意向车型及竞品车型的相关知识

答案

A、准备试乘试驾协议书、交易合同资料

更多“下列哪项不是在客户接待前需要准备的工作()”相关的问题

第1题

在接待客户前必须需要准备以下物品()

A.工牌、名片

B.劳动者简历、工作日志

C.合同、POS机、计算器、签字笔

D.劳动者、水果、零食

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第2题

以下哪项不是割接前需要准备的工作?()

A.硬件测试

B.软件测试

C.费用

D.工具

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第3题

下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备().A.班前布置B.设施用品检查C.工作用品D.整理服装

下列不属于墓地管理员在接待服务前的工作准备().

A.班前布置

B.设施用品检查

C.工作用品

D.整理服装

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第4题

以下哪项不是讲解人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第5题

下列哪项不是车展客户接待的要诀()

A.快

B.稳

C.准

D.狠

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第6题

会议开始前,行政部需要给与会者准备茶水。负责接待的人员发现有以下的步骤要完成:①买茶叶,10分

会议开始前,行政部需要给与会者准备茶水。负责接待的人员发现有以下的步骤要完成:

①买茶叶,10分钟

②生火,2分钟

③烧水,10分钟

④洗杯子,5分钟

⑤沏茶,3分钟

接待人员最短需要用多长时间来完成这项工作?()

A.22分钟

B.25分钟

C.20分钟

D.18分钟

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第7题

根据客户接待服务过程规范,在与客户通话前不应该()。

A.做好时间准备

B.做好内容准备

C.确定客户是否在忙

D.保持兴奋地状态

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第8题

在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和:()

A.接待准备

B.填写接车检查单

C.做好车辆的防护

D.备件的准备

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第9题

以下哪项不是软件选型时,需要完成的工作()

A.组建ERP项目筹备组

B.ERP项目的认知准备

C.业务需求分析

D.业务流程重组

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第10题

虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广,但是,在接待旅游者前应主要从景区(点)知识准备、散客自助旅游者信息准备、语言准备等三个方面的知识准备人手()
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第11题

下列选项中,不属于销售人员在与客户面谈前需要准备内容的是:()

A.本公司资料

B.竞争对手资料

C.客户公司资料

D.客户个人资料

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