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[单选题]
录音录像是指客户在购买中山农商银行自有理财产品及代销产品时,()应现场对销售过程全程进行图像和录音的双重、同时录制。
A.销售人员
B.柜员
C.运营主管
D.网点负责人
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A.销售人员
B.柜员
C.运营主管
D.网点负责人
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第9题
A.客户购买前
B.开始录音前
C.客户购头后
D.录首录像结束
第10题
A.画面不能清晰辨认客户与营销人员面貌特征
B.声音不清晰
C.未双人同框(客户与营销人员)
D.未使用规范话术或录音录像缺少关键环节(风险提示)
E.通过自助渠道规避录音录像要求
F.逆程序操作,先购买后双录