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[主观题]

每一次与客户互动都包括两个重要的指标,即()和()。

每一次与客户互动都包括两个重要的指标,即()和()。

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更多“每一次与客户互动都包括两个重要的指标,即()和()。”相关的问题

第1题

金融机构与客户的业务关系存续期间,客户每一次交易时金融机构都要对客户的身份进行重新识别。判断对错
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第2题

关于学习的建构理论很多种,但多数建构主义者都有两个共同的观点,即。A.建构与互动B.对话与交往C.

关于学习的建构理论很多种,但多数建构主义者都有两个共同的观点,即。

A.建构与互动

B.对话与交往

C.建构与对话

D.交往与互动

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第3题

通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系,是通过管户人员个人手机号与客户互动。()
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第4题

在绩效评价系统中,除了把视野投向内部生产过程外,还必须关注如何吸引客户、如何使股东感到满意,如何获得政府支持等,即关注()。

A.外部利益相关者

B.客户满意度

C.客户的忠诚度

D.企业与客户互动

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第5题

本课程提到,()虽然发展很慢,是瓶颈,但每一次发展都会给计算机系统带来极大的推进,迈出重要一步。

A.输出功能

B.输入功能

C.记忆存储功能

D.逻辑计算功能

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第6题

“与客户实现充分互动”是企业改善客户关系的重要策略之一,以下互动举措不正确的是()

A.让客户能够在线取得完整的产品或服务信息,然后将其转到线下进行交易

B.让客户可以在线自行查询订单进度、付款等服务信息

C.让客户能够自行选择互动媒体

D.赋予客户参与产品设计的能力

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第7题

PCR是在试管中进行的____反应,每一次复制包括3个步骤,即____、____和____。

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第8题

哥白尼的天体系统理论优于托勒密的理论,而且它刚提出来时就比后者更好,尽管当时所有的观察结果都
与两个理论相符合。托勒密认为星体围绕地球高速旋转。哥白尼认为这是不可能的,他正确地提出了一个较为简单的理论,即地球围绕地轴旋转。

以上论述与下面哪项中所陈述的一般原则最相吻合?

A.在对相互竞争的科学理论进行选择时,应当把简单性作为唯一的决定因素。

B.在其他方面都相同的情况下,两个相互竞争的理论中较为简单的那个在科学上更重要。

C.在其他方面都相同的情况下,两个相互竞争的理论中较为复杂的那个是较差的。

D.如果一个理论看起来是真的,另一个理论看起来是假的,那么,两者中看起来是真的那个理论更好。

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第9题

投资利润率与投资回收期的相同点是()。

A.两个指标中的“投资”,均是原始投资额

B.均没有考虑资金时间价值

C.都需要使用现金流量

D.都需要使用利润指标

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第10题

在产品检验中,误检包括两种情况:一是把不合格产品定为合格产品;二是把合格产品定为不合格产品。有甲、乙两个产品检验系统,它们依据的是不同的原理,但共同之处在于:第一,它们都能检测出所有送检的不合格产品;第二,都仍有恰好3%的误检率;第三,不存在一个产品会被两个系统都误检。现在把这两个系统合并为一个系统,使得该系统测定为不合格的产品,包括且只包括两个系统分别工作时都测定的不合格产品。可以得出结论:这样的产品检验系统的误检率为0。 以下最为恰当地评价上述推理的选项是()。

A.上述推理很强,但不是必然性的,即如果前提真,则为结论提供了很强的证据,但附加的信息仍可能削弱该论证

B. 上述推理是必然性的,即如果前提真,则结论一定真

C. 上述理论很弱,前提尽管与结论相关,但最多只为结论提供了不充分的根据

D. 上述推理的前提中包含矛盾

E. 该推理不能成立,因为它把某事件发生的必要条件的根据,当作充分条件的根据

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第11题

客户关系管理过程包括()

A.区分客户群中的不同客户

B.识别与单项选择题客户

C.建立和发展与客户之间的高质量的互动

D.调整产品和服务以满足客户的需要

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