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[判断题]

您参与到我们的计划后,可以根据您自己的自己情况选择攒钱,如果哪个月钱比较紧张,可以先不用交,什么时候资金方便补齐就行了。()

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第1题

您参与到我们的保障计划,攒钱攒个一年两年后,您有资金周转,可以随时拿出来用,是很方便的。()
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第2题

给客户设置地域定向时,以下哪种说法是正确的()?

A.根据您的要求,我们可以设置投放黄埔,静安徐汇三个区域

B.您这边目前只选择了北京,上海两个城市,为了能覆盖到更多的潜在用户,建议将定向扩大到全国

C.前期我们可以先放开定向,尽可能覆盖更多的用户,后期我们可以精细化运营,定投某个区/县,控制成本

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第3题

认真阅读下面一则材料,写一篇700字左右的作文。可以写记叙文,也可以写议论文,自拟标题。 一所著名

认真阅读下面一则材料,写一篇700字左右的作文。可以写记叙文,也可以写议论文,自拟标题。

一所著名大学的研究生被导师安排到一个大型企业的实验室参观。全体学生坐在会议室里等待总经理的到来。秘书给大家倒水,同学们都表情木然地看着她忙前忙后。只有一个同学,在秘书给他倒水时,轻声地说了声:“谢谢,辛苦您了。”秘书觉得很感动,因为这句很普通的客气话,却是她听到的唯一一句。不久总经理进来了,对他们说:“欢迎同学们到这里来参观。我看同学们好像都没带笔记本,这样吧,李秘书你去拿一些我们的纪念册,送给同学们作纪念吧。”接下来。总经理双手把纪念册发到同学们手中。大部分同学都坐着很随意地接过纪念册。总经理的脸色也越来越不好看。这时,还是那位同学,在总经理把纪念册送到他面前时,很有礼貌地站起来,身体微倾,双手握住纪念册,恭敬地说了声:“谢谢您!”

总经理这时点了点头,伸手拍着他的肩膀问:“你叫什么名字?”知道答案后,总经理微笑着回到了自己的座位上。

两个月后,毕业分配表上,那位彬彬有礼的同学的分配表上,赫然写着该大型企业的名字。有几位同学颇不服气地找到导师说:“他的学习成绩只能算是中等,为什么选他而没有选我们?”导师看着他们说:“这是总经理点名来要的。除了学习之外,你们需要学习的东西太多了,修养是第一课。”

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第4题

某业主到房地产开发公司办理入住手续。该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到人住
通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。

工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理”。工作人员说:“您的材料是否都带齐了”?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:“可以了”。业主问:“你们公司的收费标准有批文吗”?工作人员说:“有,你看,这是房地产开发公司的批文”。业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐”。经理说:“可以,不过您必须写一个保证”。业主问:“装修是否要办理手续”?工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了”。业主问:“装修前是否要交一些费用”?工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问:“我是否可以一次缴纳10年的管理费”?工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:“行了,还要办理什么手续吗”?工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主”。

请分析后回答以下问题:

指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

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第5题

Amazon()实时监控您在AWS中运行的AWS资源和应用程序,您可以收集和跟踪指标以及设置警报,以根据您的规则发送通知限定。

A.CloudWatch

B.Cognito

C.CloudFront

D.SimpleNotificationService(简单通知服务)

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第6题

小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第7题

客户咨询是否支持7天无理由退换货,以下哪个回复是正确的?()
A.小云粉~我们的产品支持7天无理由退换货(无理由退换货运费需自己承担,安装后不支持); 30天价保服务。承诺提供30天内质量问题可退换货服务,由我们云米官方提供相关的售后服务,您可以放心选购呢

B.小云粉,我们是支持的呢

C.小云粉,非常抱歉呢,我们是不支持退换货的

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第8题

以下哪些描述属于引导客户参与体验的销售技巧?()

A.手机音乐,在上下班的时候,让您多了一个娱乐的选择。

B.过来体验一下3G手机的操作吧?

C.我们最近推出了手机报,新闻、财经、娱乐、体育等内容等您来翻阅,我给您展示一下吧?

D.您感觉是不是一眨眼就下载完了?

E.来,您自己拿着手机,亲自试一试,看看上网速度快不快

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第9题

请找出下面秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。 秘书卫红身着职业装来到总经理办公室
,敲门后进入:“王总,考虑到您第二季度活动较多,我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确,内容完整。 王总经理: “谢谢,我正需要呢。我刚刚接到电话,明天上午去市里开会,你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。” 卫红:“我马上去安排。”回到办公室在工作曰志上作更改。办公桌上文件码放整齐,办公桌前电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小李进来:“卫秘书,我明天去人事局外调,需要开封介绍信。” 卫红边拿介绍信、公章边说:“我正要去向张副经理汇报工作,你自己开吧,开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。”随即离开办公室。 卫红在张副经理办公室:”这是明天接待利康公司李经理的接待计划。” 张副经理:”接待规格变了,你要向对方做好解释工作。” 卫红:“哎呀,我忘记通知对方了。” 张副经理继续看着接待计划,略显生气地说:“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这可是我们的保密项目呀。” 卫红:“我去重新安排参观路线。” 第二天卫红提前来到接待室,整理环境,开窗通风。 利康公司李经理一行人来到公司大门口,没有人员迎接便自行来到接待室。 卫红和张副经理马上迎上去,卫红抢先与来访客人握手,并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 卫红让李经理一行人坐在离门口较近的沙发上,让张副经理坐在离门口较远的沙发上。突然卫红的手机响了,她向客人很抱歉地说:“对不起,我接个电话。”转身离开到外面接听电话。

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第10题

小熊是一家店铺的售后评价客服,有一位顾客通过旺旺告诉小熊自己很不爽,并给了店铺差评,作为小
熊,应该如何处理顾客的不满呢?

A.如果是我们工作失误造成的,我们会弥补你的损失,您放心,我可以向我们主管申请一下,给您一个满意的答复

B.亲,实在抱歉给您带来了不好的购物感受,您不满意是因为产品不满意还是服务不满意呢?如果是产品不满意可以帮您退换货,如果服务不满意可以申请送您代金券与小礼物哦

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第11题

目前,很多家长对于家庭教育的作用认识不强,忽视了家庭教育在儿童成长中的作用,作为教师,我们应

A.A. 鼓励家长与自己一起做好教育工作

B.B. 尊重家长的选择

C.C. 督促家长参与到自己的教育工作中

D.D. 放弃家庭教育

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