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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户办理携号转网成功后,可以通过以下哪种方式对号码进行充值缴费()

A.营业厅

B.微信

C.支付宝

D.网厅

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第1题

号码携号转网办理成功后,必须()后才可以再次办理携号业务。

A.90天

B.120天

C.150天

D.180天

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第2题

小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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第3题

客户来电咨询办理携号转网业务,说资费太高了,我们可以给她推荐资费低的吗()

A.不可以,存在故意引导客户降档,属于违规操作

B.如果了解到用户的资源富余,可以通过引导降档来挽留住携号转网的用户

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第4题

以下关于携号转网描述正确的是()

A.机主本人带有效证件办理,不可代办

B.营业员在系统中受理、开通新卡

C.授权码1小时内有效,超时后可重新获取

D.新卡办理成功,在下一整点生效后即可使用

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第5题

办理携号转网业务需要多长时间?()

A.需要1个小时

B.需要4个小时

C.办理时长与用户当前业务使用情况有关,解除各类携出限制后才可办理

D.如果已拿到授权码,可以立即办理,但需要等到整点广播生效

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第6题

携号转网到联通用户后,我们可以通过CBSS系统上的“营业受理 -〉综合查询 -〉用户业务受理历史查询 -〉业务类型为“np预开户””来判断用户是否属于携入用户()
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第7题

单位用户可以直接办理携号转网业务。()
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第8题

以下对于携号转网表达正确的是()

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第9题

用户号码欠费或停机状态,可以直接办理携号转网业务()
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第10题

物联网用户可以办理携号转网()
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