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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

目前可以实现手机购票现场取单程票服务的渠道有哪些（）

A.微信小程序

B.支付宝小程序

C.北京公交APP

D.亿通行APP

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发布时间：2024-05-06

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第1题

2017年10月，（)景区取消现场买票，完全实现了网上订票服务，可以清楚看到景区当日的购票数量从而决定自己的游览行程。

A.云台山

B.黄山

C.故宫博物院

D.承德避暑山庄

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第2题

____可供乘客使用微信/支付宝等方式在线支付购买车票，也可通过手机小程序或APP等购票后至车站现场扫码取票。

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第3题

微信创新的商业案例有（)。

A.与华为荣耀3X手机合作，通过微信预约，活动引流带来粉丝关注

B.以上选项均正确

C.与去哪儿结合，实现营销与客户服务

D.与万达影院合作，使得消费者快捷购票

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第4题

根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票（）

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第5题

“运营故障需清客”的票务处理()。

A.非付费区已购票乘客的处理：车站根据现场情况办理即时退票、或告知乘客可在七日内到任意地铁车站持该票退票

B.付费区经出站闸机出站的乘客现场/七日内要求退款时的处理：单程票：向乘客解释没有凭证，不予办理

C.乘客强烈要求退款，则赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

D.纪念票、长安通卡：车站需确认车票的上次使用日期与列车晚点日期相同，赠送乘客一张线网最高单程票价的预制单程票，不收取乘客现金

E.引导乘客从边门出站

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第6题

下列关于信息系统的描述错误的是（）

A.信息系统可以由多个子系统组成

B.所有信息系统都必须使用数据库

C.智能推送技术应用于信息系统，会影响用户的选择

D.信息系统能为用户提供信息处理服务网上购票后在车站的自动售/取票终端设备上票

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第7题

有关ALDI2.0业务办理中的服务包产品，以下描述正确的是（）

A.目前可售2种服务包：全保和灵活保障服务包

B.灵活保障服务包已经取消了自动勾选，需要SA培训商户请客户选择勾选

C.目前全保只针对手机产品可售，且保修时间固定为12个月

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第8题

目前手机证券可以实现的交易品种有哪些？

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第9题

车站单程票清点可在不影响现场售票服务的前提下，各车站自行决定清点时间。但不得早于()。

车站单程票清点可在不影响现场售票服务的前提下，各车站自行决定清点时间。但不得早于（)。

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第10题

信息化给现代纳税服务带来了革命性的变化，将现代信息、通讯技术手段应用于纳税服务，有利于更好地提高纳税服务绩效，实现纳税服务工作的现代化。目前，以信息技术为依托，构建的()等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。

A.网上办税服务厅

B.12366纳税服务热线

C.税务门户网站

D.手机APP

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第11题

单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收，允许在路网内停留的最长时间为3小时（）

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