
[单选题]
不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是()。
A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.情感型客户
D.游离型客户

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A.伙伴型客户
B.功能型客户
C.情感型客户
D.游离型客户
第3题
A.有效的区分企业不同业务的利润类型
B.知道价值链图谱意义上的业务是什么
C.知道心脏业务是什么
D.最擅长的业务往往是随时间越做利润越薄的
第4题
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
第10题
A.选择确定经营管理合适的项目
B.整合不同类型的经营项目,拾遗补缺,进行全面综合经营管理
C.物业企业并购
D.以经营期间的现金流的现值最大化作为目标进行经营