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[单选题]

某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（）。

A.企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额

B.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络

C.企业销售人员数量不足

D.企业的高层领导者喜欢独断专行

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发布时间：2020-09-17

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第1题

可以组织相关人员在企业中挑选有代表性的基准职位作为评价对象，其他职位的价值则可以通过与这些典型职位之间的比较得出。这是按照职位评价环节中的（)。

A.对职位进行评价

B.确定职位评价方法

C.挑选典型职位

D.建立职位评价委员会

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第2题

某咨询人员在企业进行咨询时，首先对3～5年内企业对人力资源的需求目标进行了解，而后协助企业相关人员根据企业各个职位设置进行了系统分析和研究，制定出职务说明书，咨询人员还就自身经验帮助企业组织并实施了相关的培训活动，为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础。以上活动涉及到的人力资源管理内容有（）。

A.职务分析

B.员工招聘

C.员工培训与能力开发

D.人力资源规划和计划

E.员工工作分配和调整

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第3题

某咨询公司将要为企业进行组织设计咨询工作，项目组内对目前工作内容以下观点，其中错误的是（）。

A.项目时间紧迫，来不及梳理战略，好在业务比较单一，组织设计的工作比较简单

B.价值链分析是非常重要的工作，项目组应会同企业高层人员和主要运营部门经理一起做

C.组织管理模式设计是非常重要的环节，需要企业高层人员投入足够的时间和精力

D.职位设置可以由项目组会同各部门经理进行，然后交高层人员审阅

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第4题

企业是一个复杂的系统，而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题，因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程，确立生产运营管理咨询的总体思路：“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”，最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中，对“解决问题”描述不正确的是（）。

A.从输出结果发现成绩与问题

B.从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因，从观念、体制与机制找根源

C.针对实施的结果提出改善方案

D.在实施方案的过程中提供指导和必要的培训

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第5题

甲企业有所属2021年4月的社保费欠费未申报，2021年7月7日，会计王某由于第一天上班不知道如何在

电子税务局上申报，便向税务小李咨询如何在电子税务局上操作。税务小李通过金三系统查询了甲企业的已接收未申报数据，发现甲企业2021年所属4月未申报的数据类型既有正常数据又有补缴数据，请问(1)税务小李是通过金三哪个菜单能查询到企业2021年所属4月的未申报数据的？(2)税务小李如何指导会计王某完成在电子税务局上的申报？请写出电子税务局主要路径及菜单。(3)王某登录电子税务局首页后，发现电子税务局页面提示系统正在维护升级，无法进行申报操作，由于医保卡已经无法正常刷卡报销，急需马上完成申报缴费，王某前往办税窗口办理所属4月的申报，请问税务窗口人员应该在金三系统如何操作？请写出金三系统主要路径及菜单。

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第6题

四、总部位于A省的某集团公司在B省有甲、乙、丙三家属企业。为加强和规范应急管理工作，该集团公司委

托某咨询公司编制应急救援预案。咨询公司同感哦调查、分析集团公司及下属企业的安全生产风险，完成了应急救援元起草工作，提交到集团公司会议上进行评审。评审时，集团公司领导的意见是：(1)集团公司和甲、乙、丙三家企业的应急救援预案在应急组织指挥结构上应保持一致;(2)集团公司有自己的职工医院和消防队，应急救援时伤员救治要依靠职工医院，抢险力量队伍要依靠集团公司消防队;(3)周边居民安全疏散，应由集团公司通知地方政府有关部寻由地方政府组织实施;(4)应急救援预案中因部分内容涉及集团公司商业秘密一应急救援预案不对企业全体员工和外界公开，只传达到各企业中层以上干部;(5)应急救援预案要报A省安全生产监督管理部门备案。近期，该集团公司完成了一套应急救援预案的演练计划。该计划设计的演练内容为：(1)打开液氨储罐阀门，将液氨排到储罐的围堰内;(2)参演人员在规定的时间内关闭阀门，将围堰内的液氨进行安全处置;(3)救出模拟中毒人员。

2008年3月6日，集团公司在甲企业进行了应急救援实战演练，演练地点设在甲企业的液氨储罐区。为保障参演人员、控制人员和观摩人员的安全，集团公司事先调来乙企业全部空气呼吸器、防毒菌具、。防爆型无线对讲机和监测仪器，同时调来集团公司消防队所有的水罐车、泡沫车和职工医院的救护车辆。演练从10点钟开始，按照事先制订的演练计划进行：

10点20分氨气扩散到厂区外，由于演练前未组织周边群众撤离，扩散的氨气导致两名群众中毒：10点30分，抢救完中毒群众后，演练继续按计划进行。

根据以上场景，回答下列问题(共22分)：

1.指出应急救援预案评审时，集团公司领导意见中的不妥之处，说明正确的做法。

2.指出本案的应急救援演练中存在的问题。

3.结合本案，简述事故应急救援的基本任务。

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第7题

诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（）。

A.对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可

B.以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导

C.通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台

D.诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据