
[多选题]
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,C级营业厅或C级自助营业厅为区县的非中心营业厅,设置于()数量可视当地服务需求确定。
A.城市区域
B.郊区
C.乡镇
D.边远山区

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A.城市区域
B.郊区
C.乡镇
D.边远山区
第4题
A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》
B.《服务项目质量标准》
C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》
D.《服务渠道质量标准》
第5题
A.业扩报装管理规范
B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
D.供电方案编制导则
第7题
A.“95598”网站
B.网上国网App(微信公众号)
C.新闻媒体
D.供电营业场所
第8题
A.10;30
B.10;15
C.15;30
D.15;15
第9题
A.98.5%;97.5%
B.99.9%;99.8%
C.98%;97%
D.99.8%;99.9%
第11题
A.阅读工单
B.口语化
C.讲故事
D.叙述