题目内容
（请给出正确答案）
A.尽量采用个性化签名，密码应注意避免使用电话号码、生日、门牌号码等易于破译的数字
B.银联要配合公务卡制度改革做好相关服务和技术支持等工作，加强有关信息系统建设，完善电子支付系统，确保公务卡信息系统安全
C.建立科学合理、操作性强的信用评估系统，依据申请人的职务、学历、年龄、收入、存款及信誉等级、用卡记录、还款信息等指标综合考量
D.建立风险预警体系
答案
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第1题
A.500
B.1000
C.5000
D.10000
第2题
A.持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足，采用部分金额刷卡，其余部分支付现金的方法；
B.应持卡人要求，使用多张信用卡支付一件商品的款项；
C.持卡人坚持要求退货时退现钞，商户为避免争执，退还了持卡人现钞；
D.收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名，当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
第3题
A.客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录
B.客户应牢记96336电话银行号，不使用经其他号码与6336连接后的虚假电话银行号码，不轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务
C.对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案
D.建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改
第4题
B.进行移动展业时，应尽量选择机关、企业、学校、社区等内部场地，提前做好对展业场地的勘探，关注场地安全，防止非法安装的摄像头窃取客户的密码，同时，客户现场办理业务时需要一定的安全空间
C.选址应注意设备安全及网络因素，严禁使用外部无线网络进行展业机具操作
D.网点在开展移动展业时，应切实考虑机具使用过程中的安全性及防范客户密码被盗的风险
第5题
A．登录社交软件需短信验证
B．避免使用生日或身份证号等信息设置密码
C．工作文档为了方便存在计算机桌面上
D．不同平台之间尽量避免使用相同的账户密码
第7题
A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C.代理领卡的，出具领卡人、持卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
D.代理领卡的，须出具领卡人有效身份证件，并通过卡片密码验证
第8题
A.远程免密免签
B.银联闪付
C.小额免密
D.小额免密免签
第10题
A.对于单笔大额交易收银员进行分单操作
B.签购单上无持卡人签名
C.必须联机取得授权的交易，收银员未取得授权进行脱机处理
D.签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
E.收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡，从而拒绝持卡人使用该卡
