异地网购维权(商家在省外),必须去商家所在地投诉吗?

摘要:不需要。可以选择向平台所在地的市场监管部门进行投诉。

问题分析:

不需要。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条,对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理。所以可以选择向平台所在地的市场监管部门进行投诉。

如果因为商品存在质量问题投诉,收货地的市场监管部门也有权处理。因为收货地是商品实际交付的地点,与消费者权益受损有直接关联。


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