在社交平台(微信/小红书)私下交易被骗,能找平台赔偿吗?

摘要:一般情况平台不担责。若能证明平台与诈骗方存在某种关联,如平台为诈骗方提供了便利条件、协助诈骗方实施诈骗行为等,平台可能需要对用户的损失承担赔偿责任。但这种情况通常需要用户提供充分的证据来证明。

问题分析:

一般情况平台不担责。微信和小红书主要是社交平台,不是专门的电商平台,其功能主要是为用户提供社交、信息分享等服务,并非为交易提供担保或保障。平台通常会在用户协议中明确说明,用户在平台上的私下交易行为,平台不承担任何责任。私下交易是用户自主选择的行为,平台无法对交易双方的身份、信用、交易内容等进行有效监管和审核。用户在进行私下交易时,应当自行承担相应的风险,包括可能遭遇的诈骗风险。

特殊情况平台可能担责。如果平台存在明显过错,如未履行基本的安全保障义务、对明显异常的交易行为未采取合理措施等,导致用户遭受损失,平台可能需要承担一定的赔偿责任。例如,平台明知用户账号存在诈骗风险,却未及时封禁或提示用户,导致用户被骗。亦或平台与诈骗方存在关联:若能证明平台与诈骗方存在某种关联,如平台为诈骗方提供了便利条件、协助诈骗方实施诈骗行为等,平台可能需要对用户的损失承担赔偿责任。但这种情况通常需要用户提供充分的证据来证明。


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