一消考生注意！国家网络身份认证公共服务启用提示

国家网络身份认证公共服务正式启用，助力考试报名安全与便捷

随着信息化时代的快速发展，网络安全和个人信息保护的重要性日益凸显。5月28日，中国人事考试网发布了关于国家网络身份认证公共服务正式启用的公告，这一举措将为全国专业技术人员资格考试报名提供更加安全、便捷的服务。

一、服务升级的意义

国家网络身份认证公共服务的启用，标志着我国在数字化治理领域迈出了重要一步。通过引入先进的身份认证技术，考生个人信息的安全性得到了有效保障。同时，优化了报考流程，提升了用户体验。具体来说，这一服务主要体现在以下几个方面：

1. 安全保障：传统的用户名和密码登录方式容易被破解，存在一定的安全隐患。而国家网络身份认证采用人脸识别等生物特征识别技术，大大降低了信息泄露的风险。

2. 操作便捷：考生无需记住复杂的账号信息，只需通过手机App完成身份验证即可登录系统，极大地简化了操作步骤。

3. 应用场景广泛：除了用于考试报名登录外，该服务还支持找回用户名或密码功能，进一步满足了考生的实际需求。

二、操作指南

为了帮助广大考生更好地使用这一新服务，以下是详细的操作流程：

1. 下载安装App：用户可从各大主流手机应用商店（如苹果、华为、小米等）下载并安装“国家网络身份认证”App。

2. 申领网号、网证：首次使用时，需通过App完成网号和网证的申领。具体步骤包括打开App首页点击【立即申领】，按照提示完成相关操作。

3. 登录及找回密码：

- 登录场景：进入考试报名服务平台后，选择“国家网络身份认证”，进行人脸识别验证，成功后即可登录。

- 找回密码场景：当忘记用户名或密码时，可通过App扫码功能进入认证页面，完成人脸识别后设置新密码。

三、常见问题解答

尽管国家网络身份认证服务具有诸多优点，但在实际使用中仍可能遇到一些问题，例如没有NFC功能的手机如何申领网号、网证，或者遇到异常情况时该如何处理。以下是一些常见问题的解决方案：

1. 无NFC功能手机的解决办法：如果用户的手机不具备NFC功能，可以借用他人有NFC功能的手机完成申领，并将网号、网证授权至自己的设备上使用，且不会留存任何个人隐私信息。

2. 异常情况反馈渠道：若在申领或使用过程中出现问题，可以通过App内的“意见反馈”或“在线客服”功能提交问题，也可拨打客服热线400-117-1166寻求帮助。

3. 苹果手机NFC功能要求：iPhone 7及以上机型且系统版本为iOS 14.5及以上的苹果手机支持NFC识读身份证功能，确保符合硬件条件后再进行操作。